پرش به مطلب اصلی

اولین وظیفه‌تان

این راهنما شما را از ورود به سیستم تا انجام یک وظیفه و دیدن پیشرفت اجرا می‌برد. فرض بر این است که یک گردش‌کار در فضای کاری‌تان منتشر شده و دست‌کم یک وظیفه به شما سپرده شده (یا خواهد شد). اگر هنوز چیزی به شما سپرده نشده، برای شروع یک اجرا ایجاد کار را ببینید یا از مدیر گردش‌کار بخواهید یک تعریف منتشر کند.

۱. وظیفه را پیدا کنید​

بعد از ورود به کارهای من می‌رسید. کارتابل وظیفه‌هایی را که به شما سپرده شده فهرست می‌کند، جدیدترین‌ها اول. هر ردیف عنوان وظیفه، اجرایی که به آن تعلق دارد و سررسید یا وضعیت SLA را نشان می‌دهد.

اگر منتظر وظیفه‌ای هستید و آن را نمی‌بینید:

  • فیلترهای کارتابل را بررسی کنید (سپرده‌شده به من، نقش‌های من یا گروه‌های من).
  • مطمئن شوید اجرا واقعاً به مرحلهٔ شما رسیده؛ اجرا فقط وقتی وظیفه می‌سازد که گردش‌کار به آن مرحله برسد.

برای آشنایی کامل با کارتابل، کارهای من را ببینید.

۲. باز کنید و بخوانید​

روی وظیفه کلیک کنید تا باز شود. صفحهٔ وظیفه سه بخش دارد:

  • فرم: فیلدهایی که باید بررسی یا پر کنید.
  • زمینه: پیوست‌ها، مرحله‌های قبلی و تاریخچهٔ اجرا، تا ببینید پرونده چطور به اینجا رسیده است.
  • اقدام‌ها: دکمه‌هایی که می‌توانید استفاده کنید. فقط اقدام‌هایی را می‌بینید که دسترسی‌هایتان اجازه می‌دهد (ADR-0005)؛ پس دو نفر ممکن است یک وظیفه را باز کنند و دکمه‌های متفاوتی ببینند.

۳. اقدام کنید​

فیلدهای الزامی را پر کنید و بعد یک اقدام انتخاب کنید؛ مثلاً تأیید، رد یا ارسال. Eduba پیش از پذیرفتن، ورودی شما را با قواعد آن مرحله می‌سنجد و پیام‌های خطا دقیق و قابل‌اقدام‌اند، نه کلی (مثلاً «SLA باید بین ۱ تا ۷۲۰ ساعت باشد»).

وقتی تأیید کنید:

  1. Eduba اقدام را ثبت می‌کند در سابقهٔ ممیزیِ تغییرناپذیر اجرا (چه کسی، چه کاری، چه زمانی).
  2. اجرا به مرحلهٔ بعد می‌رود.
  3. وظیفهٔ آن مرحله ساخته می‌شود و به نفر بعدی می‌رسد؛ ممکن است دوباره خودتان باشید، یکی از همکارانتان، یا هیچ‌کس (اگر اجرا تمام شود).

۴. نتیجه را ببینید​

به کارهای من برگردید: وظیفهٔ انجام‌شده از کارتابل شما بیرون می‌رود. به پروژه‌ها بروید تا پیشرفت اجرا را در کنار بقیهٔ کارها ببینید و بدانید کجای مجموعه ایستاده است.

چه اتفاقی افتاد​

شما یک مرحله از یک اجرا را انجام دادید؛ اجرا یک بار اجرای یک تعریف گردش‌کار است. تعریف تعیین کرد چه فرمی ببینید، چه اقدام‌هایی در دسترس باشد و اجرا بعد از آن کجا برود؛ و همهٔ این‌ها را مدیر گردش‌کار در طراح گردش‌کار تنظیم کرده بود.

قدم‌های بعدی​

اشتباهی دیدید؟ درخواست تغییر بدهید.